Suppression de vos Données Personnelles
Dernière mise à jour : 05 octobre 2026 • Conformité Meta, Google & CDP
Votre Droit à l'Effacement
Conformément à la réglementation sénégalaise sur la protection des données personnelles (CDP) et aux normes internationales (RGPD), vous disposez du droit absolu d'obtenir la suppression complète, définitive et sans frais de toutes les données associées à votre compte sur Score SN.
Cette page fournit les instructions officielles pour les utilisateurs inscrits par e-mail, téléphone ou via les services d'authentification tiers (Google Sign-In, Facebook Login).
Méthode 1 : Suppression directe depuis votre Profil
Le moyen le plus rapide de supprimer vos données est d'utiliser l'option intégrée dans votre espace supporter :
- Connectez-vous à votre compte sur score.sn.
- Rendez-vous sur votre page Profil Supporter (accessible via l'icône en haut à droite ou le menu).
- Faites défiler la page jusqu'à la section « Zone de Danger / Gestion du compte ».
- Cliquez sur le bouton rouge « Supprimer mon compte et mes données ».
- Confirmez votre décision dans la boîte de dialogue de confirmation.
Méthode 2 : Demande par E-mail à l'Équipe Technique
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, ou si vous souhaitez que notre équipe technique procède à la suppression manuelle :
Envoyez un e-mail à notre support officiel :
Objet : Demande de suppression de compte et données personnelles
Contenu : Veuillez préciser l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte. Notre équipe traitera votre demande sous un délai maximum de 48 heures ouvrées et vous notifiera par écrit une fois la suppression effectuée.
Quelles données sont définitivement effacées ?
Lors de la suppression de votre compte, les éléments suivants sont irréversiblement purgés de nos bases de données Firebase :
- Votre fiche utilisateur Firestore (nom, email, photo, numéro).
- Votre historique de scores au Quiz Express et les trophées obtenus.
- Vos abonnements de notifications et tokens push (FCM).
- Vos clubs et joueurs favoris enregistrés.
- Vos avis et contributions dans les espaces communautaires.